Politica de confidențialitate

1. Operator de date

Operatorul de date pentru acest site este AgriSo Mobile Soft S.R.L, Strada Primăverii nr. 23, Vișina, Olt, România, înregistrată la Registrul Comerțului cu numărul J/28/324/2015, CUI RO 34487041, contact prin email la office@agriso.com

‍

2. Colectarea și prelucrarea datelor

Atunci când folosim termenul "date cu caracter personal" în această Politică de confidențialitate, ne referim la informații care identifică, se referă la, descriu, pot fi asociate în mod rezonabil sau pot fi legate în mod rezonabil, direct sau indirect, de o persoană fizică. Acesta nu include informații agregate sau anonime care sunt păstrate într-o formă care nu poate fi asociată sau legată în mod rezonabil de o persoană.

Colectăm sau generăm următoarele categorii de date cu caracter personal în legătură cu Serviciile:

• Informații privind utilizarea și dispozitivul referitoare la utilizatorii și potențialii utilizatori:
  Date de conectivitate, tehnice și de utilizare, cum ar fi adresele IP și locațiile generale aproximative derivate din aceste adrese IP, date despre dispozitiv și aplicații (cum ar fi tipul, sistemul de operare, ID-ul dispozitivului mobil sau al aplicației, versiunea browserului, locația și setările de limbă utilizate), jurnalele de activitate, cookie-urile și pixelii relevanți instalați sau utilizați pe dispozitivul dvs. și activitatea înregistrată (sesiuni, clicuri, utilizarea funcțiilor, activități înregistrate și alte interacțiuni) a potențialilor utilizatori și a utilizatorilor în legătură cu Serviciile noastre.
  
  Colectăm și generăm aceste informații în mod automat, inclusiv prin utilizarea instrumentelor de analiză (inclusiv a modulelor cookie și a pixelilor) - care colectează date precum: cât de des Prospecții vizitează sau utilizează Site-urile, ce pagini vizitează și când, ce site web, anunț sau mesaj de e-mail i-a adus acolo și cum interacționează și utilizează Utilizatorii Platforma și diferitele sale caracteristici.

• Informații de contact și de profil referitoare la clienții, utilizatorii și potențialii clienți:
  Numele, adresa de e-mail, numărul de telefon, funcția, locul de muncă, imaginea de profil, datele de autentificare, detaliile contractuale și de facturare, precum și orice alte informații transmise de administratorii de cont și de utilizatori sau care ne sunt puse la dispoziție în alt mod atunci când aceștia se înregistrează sau se autentifică pe platformă (fie direct, fie prin intermediul contului lor de social media sau al contului organizațional Single-Sign-On), atunci când își creează profilul individual ("Profilul utilizatorului") sau atunci când își actualizează contul.
  
  Colectăm aceste informații direct de la dvs. sau de la alte surse și terți, cum ar fi Clientul nostru (angajatorul dvs.), Utilizatorii și colegii care au legătură cu contul dvs. organizațional agriso.com, organizatorii evenimentelor sau promoțiilor în care atât dvs. cât și noi am fost implicați, precum și prin utilizarea instrumentelor și canalelor utilizate în mod obișnuit pentru conectarea între companii și profesioniști individuali în vederea explorării unor potențiale oportunități de afaceri și de angajare, cum ar fi LinkedIn, ZoomInfo, Clearbit și Cognism.

• Comunicări cu clienții, utilizatorii și potențialii noștri clienți:
  Datele cu caracter personal conținute în orice formulare și solicitări pe care ni le puteți trimite, inclusiv cereri de asistență, interacțiuni prin intermediul canalelor de socializare și al aplicațiilor de mesagerie instantanee, înscrieri la evenimente pe care le găzduim, organizăm sau sponsorizăm și participarea la comunitățile și activitățile noastre online și offline); sondaje, feedback și mărturii primite; nevoi, preferințe, atribute și perspective exprimate, presupuse sau identificate, relevante pentru implicarea noastră potențială sau existentă; și informații senzoriale, inclusiv înregistrări ale convorbirilor telefonice și ale conferințelor video (de ex, cu consultanții noștri în materie de experiență a clienților sau de produse), precum și corespondența scrisă, înregistrările de ecran, capturile de ecran, documentația și informațiile conexe care pot fi înregistrate, urmărite, transcrise și analizate în mod automat, în scopuri, inclusiv de analiză, control și îmbunătățire a calității, formare și păstrare a înregistrărilor.

3. Scopurile colectării datelor

Colectăm informații precum: nume, adresă de e-mail, adresă IP, locație, ocupație, contracte, statistici și stocuri în următoarele scopuri:

• întreținerea (tehnică), analiza și îmbunătățirea site-ului nostru web,
• atunci când menținem contactul cu dumneavoastră prin telefon, poștă sau e-mail cu privire la serviciile noastre (de exemplu, pentru a crea oferta noastră) și produsele noastre,
• gestionarea bazei noastre de clienți,
• operațiunilor comerciale obișnuite,
• trimiterea buletinului informativ prin e-mail către clienții noștri, asociații noștri de afaceri și persoanele care și-au dat acordul în acest scop și pe care le folosim ca furnizor al sistemului nostru de buletin informativ
• în scopuri de recrutare și angajare.

4. Transferul de date

Internetul este un mediu global. Utilizarea internetului pentru colectarea și prelucrarea datelor cu caracter personal implică în mod necesar transmiterea de date la nivel internațional. Orice astfel de transfer se face în conformitate cu cerințele de reglementare care asigură că un astfel de transfer și/sau o astfel de țară menține același nivel de protecție a datelor cu caracter personal.

Am optat pentru furnizori de stocare aprobați de industrie, cu cele mai înalte standarde de confidențialitate și securitate a datelor.

‍

5. Păstrarea datelor

Putem păstra datele dvs. cu caracter personal atât timp cât este necesar în mod rezonabil pentru a menține și extinde relația noastră și pentru a vă oferi Serviciile și ofertele noastre; pentru a ne respecta obligațiile noastre legale și contractuale; sau pentru a ne proteja de orice potențiale litigii (adică așa cum cer legile aplicabile la păstrarea jurnalelor, înregistrărilor și evidenței contabile și pentru a avea dovezi și dovezi privind relația noastră, în cazul în care apar probleme juridice în urma întreruperii utilizării), toate în conformitate cu politica noastră de păstrare a datelor și la discreția noastră rezonabilă. Pentru a determina perioada de păstrare adecvată pentru datele cu caracter personal, luăm în considerare cantitatea, natura și sensibilitatea acestor date, riscul potențial de prejudicii cauzate de utilizarea sau divulgarea neautorizată a acestor date, scopurile pentru care le prelucrăm și cerințele legale aplicabile.

‍

6. Locația datelor

Noi și Furnizorii noștri de servicii autorizați menținem, stocăm și prelucrăm datele cu caracter personal în Statele Unite, Europa, Regatul Unit și în alte locații, după cum este necesar în mod rezonabil pentru buna desfășurare și furnizare a Serviciilor noastre, sau după cum poate fi cerut de legislația aplicabilă.

‍

7.   Dezvăluirea datelor

Putem dezvălui date cu caracter personal în următoarele cazuri:

Furnizori de servicii: Angajăm companii și persoane fizice terțe selectate ca "Furnizori de servicii", pentru a efectua servicii în numele nostru sau în completarea celor proprii. Aceștia includ furnizori de Servicii ale terților, cum ar fi: servicii de găzduire și de colocare a serverelor, rețele de comunicații și de livrare de conținut (CDN), servicii de securitate informatică și de date, servicii de facturare și de procesare a plăților, servicii de detectare, investigare și prevenire a fraudelor, servicii de analiză web și mobilă, servicii de distribuție și monitorizare a e-mailurilor și a comunicațiilor, servicii de înregistrare a sesiunilor sau a activităților, servicii de înregistrare a apelurilor, servicii de analiză și transcriere, servicii de producție și găzduire a evenimentelor, servicii de acces la distanță, servicii de măsurare a performanței, servicii de optimizare a datelor și de marketing, rețele sociale și de publicitate, furnizori de conținut, de generare de lead-uri și de îmbogățire a datelor, soluții de e-mail, de mesagerie vocală, de videoconferință, sisteme de asistență și de gestionare a relațiilor cu clienții, furnizori terți de asistență pentru clienți, precum și consilierii și auditorii noștri juridici, de conformitate și financiari.

Furnizorii noștri de servicii pot avea acces la datele cu caracter personal, în funcție de fiecare dintre rolurile și scopurile specifice ale acestora în facilitarea și îmbunătățirea serviciilor noastre sau a altor activități, și pot utiliza datele numai așa cum este stabilit în acordurile încheiate cu aceștia.

Parteneriate: Angajăm parteneri de afaceri și parteneri de canal selectați, revânzători, distribuitori și furnizori de servicii profesionale legate de serviciile noastre, care ne permit să explorăm și să urmărim oportunități de creștere prin facilitarea unei prezențe locale mai puternice și a unor experiențe personalizate pentru clienții și utilizatorii noștri potențiali și existenți. În astfel de cazuri, putem împărtăși detalii relevante de contact, de afaceri și de utilizare cu partenerul respectiv, pentru a le permite să se angajeze cu acei Clienți și Utilizatori în astfel de scopuri. Dacă vă angajați direct cu oricare dintre Partenerii noștri, vă rugăm să rețineți că orice aspect al angajamentului respectiv care nu este direct legat de Servicii și dirijat de agriso.com depășește sfera de aplicare a Termenilor și a Politicii de confidențialitate a agriso.com și, prin urmare, poate fi reglementat de termenii și politica de confidențialitate a Partenerului.

Furnizori de aplicații și sponsori de evenimente: În cazul în care primiți instrucțiuni sau permisiuni din partea dvs. sau a administratorului contului dvs., este posibil să împărtășim datele dvs. personale (cum ar fi profilul dvs. de utilizator și detaliile de contact, precum și datele de utilizare relevante) cu furnizorul (furnizorii) de aplicații sau integrări ale unor terțe părți adăugate la contul dvs. În mod similar, dacă vă înregistrați la orice eveniment pe care îl găzduim, organizăm sau sponsorizăm, atunci, cu permisiunea dvs., putem împărtăși datele dvs. de înregistrare cu alte persoane, inclusiv cu gazdele, organizatorii, vorbitorii, furnizorii de servicii și sponsorii acelui eveniment, pentru ca aceștia să vă poată contacta cu informații și oferte relevante sau pentru a îndeplini orice promoții legate de eveniment.

Clienți și alți utilizatori: Datele dvs. personale pot fi partajate cu Clientul care deține contul la care sunteți abonat ca utilizator (inclusiv datele și comunicările referitoare la profilul dvs. de utilizator), precum și cu alți utilizatori ai contului respectiv. Datele dvs. personale și activitatea dvs. în cadrul Serviciilor pot fi, de asemenea, monitorizate, prelucrate și analizate de către Administratorul contului. Acest lucru include cazurile în care ne contactați pentru ajutor în rezolvarea unei probleme specifice unei echipe din care faceți parte (și care este administrată de același Client).

Profilul dvs. de utilizator și datele dvs. personale vor fi, de asemenea, puse la dispoziția tuturor Utilizatorilor autorizați din cadrul aceleiași organizații ca și dvs. Vă rugăm să rețineți că agriso.com nu este responsabil și nu controlează nicio dezvăluire, utilizare sau monitorizare ulterioară de către sau în numele Clientului (inclusiv partajarea organizației sau utilizarea funcțiilor de difuzare din cadrul Serviciilor), care acționează el însuși ca "Operator de date" al acestor date.

Dacă vă înregistrați sau accesați Serviciile utilizând o adresă de e-mail la un domeniu care este deținut de angajatorul sau organizația dumneavoastră (Clientul nostru), iar o altă echipă din cadrul organizației acestui Client dorește să creeze un cont pe Servicii, anumite informații despre dumneavoastră, inclusiv numele, imaginea de profil, informațiile de contact și utilizarea generală a Contului dumneavoastră vor deveni accesibile Administratorului contului și Utilizatorilor.

Feedback sau recomandări: Dacă trimiteți o recenzie sau un feedback public, rețineți că putem (la discreția noastră) să stocăm și să prezentăm public recenzia dvs. pe site-urile și serviciile noastre.

‍

8.   Securitatea datelor

Pentru a vă proteja datele dumneavoastră personale deținute la noi, folosim măsuri de securitate fizice, procedurale și tehnice standard în domeniu, inclusiv criptarea, după caz. Cu toate acestea, vă rugăm să fiți conștienți de faptul că, indiferent de măsurile de securitate utilizate, nu putem garanta și nu garantăm protecția și securitatea absolută a oricăror date cu caracter personal stocate la noi sau la terțe părți.

‍

9.  Drepturile persoanelor vizate

Dacă doriți să vă exercitați drepturile de confidențialitate în conformitate cu legislația aplicabilă (inclusiv GDPR din UE sau Marea Britanie sau Legea privind confidențialitatea consumatorilor din California (CCPA)), cum ar fi (fiecare în măsura în care vi se aplică în conformitate cu legile care vi se aplică) - dreptul de a cunoaște / solicita accesul la (bucăți specifice de date cu caracter personal colectate; categorii de date cu caracter personal colectate; categorii de surse de la care au fost colectate datele cu caracter personal; scopul colectării datelor cu caracter personal; categorii de părți terțe cu care am partajat date cu caracter personal), pentru a solicita rectificarea sau ștergerea datelor dvs. personale deținute la agriso.com, sau să restricționați sau să vă opuneți prelucrării acestor date cu caracter personal (inclusiv dreptul de a ne solicita să nu vindem datele dvs. personale unor terțe părți acum sau în viitor), sau să obțineți o copie sau să portați aceste date cu caracter personal, sau dreptul la servicii și prețuri egale (de exemplu, dreptul de a nu fi discriminat) - vă rugăm să ne contactați prin e-mail la support@agriso.com. Dacă sunteți o persoană fizică protejată de GDPR, aveți, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere relevantă din SEE sau din Regatul Unit, după caz.